Notre histoire 

 2010 

Dans le cadre du projet de séparation du groupe Accor entre les activités Hôtellerie et Services prépayés, Accor Services se dote d’un nouveau nom : Edenred.

2009

Accor Services conclut une alliance stratégique avec MasterCard Europe pour donner naissance à PrePay Solutions, leader dans les services prépayés en Europe, détenu à hauteur de 67% par Accor Services et à 33% par MasterCard Europe.
Accor Services acquiert Exit Group, 4ème opérateur tchèque de titres-restaurant.

2008

Accor Services acquiert 62% du capital de Motivano UK, leader de solutions de gestion en ligne d’avantages aux salariés.

2007

En France, Accor Services et Groupama unissent leur expertise pour faciliter l’accès des PME à l’épargne salariale et lancent le Ticket Tesorus®.
Accor Services acquiert Kadéos et devient le N°1 du marché des cartes et chèques-cadeaux en France.
Au Mexique, Accor Services acquiert l’activité cartes essence de Autocupón, deuxième émetteur du pays, et consolide ainsi sa position de leader sur ce marché.
Aux Pays-Bas, Accor Services acquiert Tintelingen, émetteur de cadeaux de Noël "à la carte" pour les entreprises, et en Suède, In-Action. Cette société met à la disposition des employeurs, pour leurs salariés une offre de services et de produits en ligne axés sur le bien-être.
Accor Services acquiert Surf Gold, leader asiatique des Services Marketing. La société est présente sur le marché asiatique depuis 1999 et implantée en Chine, en Corée du Sud, à Hong-Kong, en Inde, à Singapour et à Taiwan.
En Afrique du Sud, acquisition de Intercheque Incentives SA Pty. Cette acquisition va permettre à Accor Services de consolider sa position en tant qu'unique fournisseur de chèques-cadeaux multi-magasins en Afrique du Sud.
Dans le même temps, au Royaume-Uni, Accor Services annonce l’acquisition de 100% de PrePay Technologies Ltd, leader au Royaume-Uni des cartes prépayées.
Démarrage de l’activité au Maroc avec Ticket Restaurant®.
Acquisition de Quasar, agence spécialisée en marketing commercial et relationnel, qui intègre le réseau Accentiv’ International.
30 millions de consommateurs, 430 000 entreprises ou collectivités clientes et 1 000 000 de prestataires affiliés dans 40 pays font confiance à Accor Services.

2006

Acquisition de trois sociétés : Serial (Italie), sur le marché des solutions ressources humaines, RID (Inde) et Calicado (Allemagne), sur le marché du Marketing Service. En France, Accentiv’ fait l’acquisition de Stimula et devient N°1 sur le marché national de la stimulation.
Aux Etats-Unis, Accor Services acquiert Commuter Check Services Corporation, société émettrice de chèques transport et consolide sa présence sur le marché américain.
Enfin, le programme international « Alimentation & Equilibre » poursuit son développement en République Tchèque, en Belgique, au Venezuela et au Chili.

2005

En Grèce, Accor Services acquiert Ergonomia, principale société de conseil spécialisée dans la prestation de services d’hygiène et de sécurité au travail pour les secteurs privé et public.
Aux Etats-Unis, WiredCommute®, société spécialisée dans la distribution de titres de transport aux entreprises pour leurs salariés, rejoint Accor Services.
Acquisition de la société Delicard®, implantée en Suède et en Norvège. Delicard®, le cadeau à la carte, est une nouvelle formule pour les entreprises et comités d’entreprise.
Implantation de Accor Services en Afrique du Sud.
En France
Accor Services et Europ Assistance® unissent leurs compétences et créent Bien-Être Assistance®, une plate-forme commune pour relever ensemble le défi du développement des services à la personne.
Accor Services et le Groupe Caisse d’Epargne s’unissent pour l’émission d’un chèque emploi-service universel (CESU).
Ticket Restaurant® et l’UMIH (Union des Métiers et des Industries de l’Hôtellerie) s’engagent aux côtés des restaurateurs pour l’équilibre alimentaire avec le lancement de « Alimentation & Equilibre », programme mondial en faveur d’une alimentation équilibrée et variée, avec sa mascotte Gustino.

2004

Démarrage de l’activité Accor Services au Panama avec Ticket Restaurante® et Ticket Canasta® et au Pérou avec Ticket Alimentación®.
Académie®, la nouvelle marque de Accor Services lancée en France, commercialise les expertises de Accor en matière de conseil et de formation en management du service.

2003

Au Mexique, Accor Services rachète Dicasa®, l’un de ses principaux concurrents et consolide son leadership.
En France, création de Orfea®, filiale de la SNCF Participations et de Accueil Partenaires® pour assurer l’hébergement des personnels roulants de la SNCF.
Implantation de Clean Way®, la première solution européenne pour l’entretien des vêtements professionnels, en Belgique, Allemagne et Pays-Bas.
Au Portugal, acquisition de la société Ebairro, créée en 2001 et spécialisée dans la Conciergerie d’Entreprise.

2002

Acquisition de la société Davidson Trahaire en Australie, leader du conseil et de l’assistance en ressources humaines (conseil de management, soutien psychologique, évaluation des compétences, formation).
En France, lancement de Accueil Partenaires® qui gère et exploite des structures d'hébergement telles que des centres de formation ou universités d'entreprises. Par ailleurs, Accor Services et Interépargne lancent Tesorus®, un produit innovant d’épargne salariale développé dans le cadre de la loi Fabius.
Enfin, l’acquisition de Foragora® concrétise le lancement d’une offre globale dans le domaine de la Formation : aide à l’achat, gestion logistique de plans de formation, services d’évaluation et de mesure de performance.

2001

Au Royaume-Uni, acquisition de la société EAR (Employee Advisory Resource), l’un des leaders dans les programmes d’assistance aux salariés (conseil en fiscalité, aide médicale, surendettement, etc.).
En France, lancement de Bien-Être à la Carte®, un programme novateur de services destinés à faciliter la vie des salariés (recherche de baby-sitter ou d'aide ménagère, entretien de véhicule, démarches administratives, juridiques, etc.)

2000

Accor Corporate Services devient Accor Services. Ce nouveau nom qui définit le système de marques de la société et son activité permet de renforcer la notoriété de Accor sur le plan mondial.
Ticket Restaurant® s’implante en Chine (lancement d’une carte restauration à Shanghai et à Pékin) et en Irlande avec l’acquisition de Irish Luncheon Voucher.
La Hongrie lance le chèque cadeau Top Premium® utilisable dans un réseau de 200 magasins affiliés.

1999 

Ticket Restaurant® s’implante au Liban.
L’Argentine et l’Inde obtiennent la certification ISO 9002 pour leur activité Services.
En France, acquisition de l’agence Market Place, spécialiste de la motivation et de l’incentive.
En Allemagne, lancement du Service Card qui permet aux demandeurs d’asile politique d’acheter des produits de première nécessité. 

1998

Ticket Restaurant® devient Accor Corporate Services. Ce nouveau nom « de famille » revendique fortement l’appartenance de la société au groupe Accor et représente le trait d’union de l’ensemble des produits de la marque.
Près de 11 millions de personnes utilisent déjà quotidiennement le Ticket Restaurant® ou d’autres titres de service de Accor Corporate Services.
Ticket Restaurant® s’implante en Roumanie et au Chili.
En Colombie la signature d’un partenariat avec la deuxième entreprise industrielle nationale renforce les positions de la société.
Lancement en Autriche d’un ticket santé (Wellness Gutscheines) en association avec une filiale de l’assurance Generali.
Expérimentation du Ticket Restaurant® sur carte à puce en Argentine.

1997

Plus de 10 millions d’utilisateurs dans plus de 26 pays utilisent chaque jour les produits de Ticket Restaurant®, soit 46% du marché mondial des Titres de Service.
Trois nouveaux pays se sont également ouverts aux Titres de Service : Pays-Bas, Pologne et Inde.
En Argentine, émission des premiers tickets garderie.

1996

En 1996, implantation en Suisse  avec la société Servicard SA et émission des premiers Ticket Restaurant® suisses.
Implantation en Grèce.
Ticket Restaurant® est déjà certifié ISO 9002 dans 5 pays.
Emission des premiers Ticket Restaurant® en Colombie.
Développement au Mexique d’une carte à puce essence.
En France, lancement du Ticket Emploi Domicile® qui permet de régler des prestations à domicile (travaux ménagers, soutien scolaire, etc.).

1995

Implantation en Colombie avec le Ticket Restaurant® et le Ticket Canasta® (moyen de paiement pour acquérir des produits alimentaires dans les grandes surfaces).
En France la carte Clean Way® fait son apparition : cette carte à puce permet à des salariés de faire nettoyer leurs vêtements professionnels dans un réseau de pressing affiliés.

1994

Ticket Restaurant® confirme sa place de leader mondial des Titres de Service avec près de 9 millions d’utilisateurs et une présence dans 20 pays.
Ticket Restaurant® s’implante en Slovaquie, en Uruguay et en Hongrie.
En France, création de Incentive House® spécialisée dans la motivation et la stimulation. Cette agence d’événementiel crée des programmes sur-mesure pour valoriser et récompenser les performances des salariés des entreprises.

1993

Ticket Restaurant® s’implante en République Tchèque, en Autriche et au Luxembourg.
La Suède lance le « Ticket Personnes Agées » (Eldercare Vouchers) qui permet d’offrir aux personnes âgées des aides personnalisées (travaux domestiques, etc.).

1992

Lancement du Ticket Restaurant® en Turquie qui connaît très rapidement un grand succès auprès des entreprises et des restaurants affiliés

1991

Implantation en Suède du Rikskuponger (Ticket Restaurant®) grâce au rachat d’une société existante.

1990

Implantation au Venezuela.

1988

Implantation en Argentine.
Naissance au Brésil de Top Premium, chèque-cadeau utilisé par les entreprises pour récompenser leurs meilleurs éléments.

1985

Démarrage de l’activité Ticket Restaurant® au Portugal et en Suède.
Aux Etats-Unis Ticket Restaurant® s’implante sous le nom de Work Life Benefits. L’entreprise va principalement mettre en place des programmes d’assistance aux employés, tels que « Health Care » (prise en charge de frais médicaux) ou « TCRA » (prise en charge des frais de transport et de parking).

1983

Fusion de Novotel (hôtellerie) et de Jacques Borel International (Ticket Restaurant®, Restauration Collective, Restauration d’Autoroute et hôtellerie) qui donne naissance au groupe Accor.
Création au Mexique du Ticket Alimentation qui permet à des familles défavorisées de se procurer des produits alimentaires dans des magasins affiliés.

1982

Le Ticket Restaurant® est déjà présent dans 8 pays, avec 165 millions de tickets par an et 70 000 restaurants affiliés.

1981

Implantation au Mexique.

1976

Exportation de la formule à l’étranger (Brésil, Italie, Belgique, Allemagne, Espagne).

1971 

Création de la CRT (centrale de règlement des Titres Restaurants). 

1968

La société Crédit Repas devient Ticket Restaurant®.

1967

Le Titre Restaurant s’impose comme un véritable avantage social officialisé par une ordonnance.

1962

Lancement en France du Ticket Restaurant® : Jacques Borel crée la société Crédit Repas ; le Titre Restaurant n’est qu’un simple bon d’échange.

1954 

Création du concept au Royaume-Uni (par John Hack) avec Luncheon Vouchers, 1ère société de Titre Restaurant.