EMPLOYES & ENTREPRISES
Ticket Restaurant® c'est quoi ?
Les chèques Ticket Restaurant® de Edenred sont une solution facile, économique et flexible pour le repas de vos employés. Les chèques Ticket Restaurant® sont utilisés dans le monde entier par plus de 23 millions de personnes pour payer leurs repas. Ces chèques représentent une subvention de la part de l´employeur qui est encouragée par l´Etat.
Ce système est également une bonne alternative pour les entreprises ne profitant pas de cantine, mais voulant tout de même accompagner leurs employés vers une bonne alimentation. Il s´agit aussi d´une solution d´augmentation de salaire avantageuse pour les deux partis.
Pourquoi choisir d´utiliser le système des chèques Ticket Restaurant® ?
Une alimentation équilibrée et de bonne qualité est source de bien-être et de performance pour vos employés.
Avec les chèques Ticket Restaurant® vous rémunérez vos salariés sans vous acquitter des charges sociales et fiscales. C´est donc une bonne alternative d´augmentation de salaire moderne et économique.
De plus la partie administrative est très allégée et son coût est minimal.
Combien de chèques Ticket Restaurant® par mois puis-je distribuer à mon employé ?
Il n'y a pas de limite légale concernant le nombre de chèques Ticket Restaurant®. Par contre l'exonération de charge ne se fait que pour un montant maximum de CHF 2160.- par an. (soit CHF 180.- par mois)
Peut-on personnaliser les chèques Ticket Restaurant® ?
Si vous le souhaitez nous pouvons personnaliser vos chèques Ticket Restaurant en y imprimant votre logo et/ou votre nom de société. Ainsi, vous bénéficiez d’un support publicitaire original pour votre politique de ressources humaines et renforcez l’identité de votre entreprise.
Combien de chèques Ticket Restaurant® par jour puis-je utiliser ?
En Suisse, il n’existe encore aucune législation en vigueur à ce sujet.
Puis-je exiger que l’on me rende la monnaie sur un chèque ?
Conformément à la législation en vigueur, le restaurateur n’est pas obligé de me rendre la monnaie sur mon chèque Ticket Restaurant®.
Pendant combien de temps mes chèques Ticket Restaurant® sont-ils valables ?
Les chèques Ticket Restaurant® sont valables dès que je les reçois et jusqu'à la date de validité imprimée sur le recto du chèque.
L’employeur a la possibilité de commander des chèques Ticket Restaurant® à partir du mois de décembre qui seront valables tout le long de l’année suivante et jusqu’à fin février de l’année d’après.
Que peut-on payer avec les chèques Ticket Restaurant® ?
Le salarié ne peut utiliser les chèques Ticket Restaurant® en sa possession que pour régler la consommation d’un repas ou un achat de préparations alimentaires assurant au salarié une alimentation variée
Comment passer commande de chèques Ticket Restaurant® ?
Pour vous faciliter la préparation et la passation de vos commandes, nous avons développé un programme sous Excel entièrement dédié à la gestion des chèques Ticket Restaurant®.
Une fois rempli, il vous suffit de nous le retourner
· soit par fax au 021 966 80 92
· soit par e-mail à l’adresse suivante : ticket-restaurant@swissonline.ch
Vous pouvez également commander à l’aide du bon de commande standard en nous le faisant parvenir par fax.
Se fait-on livrer les chèques Ticket Restaurant® ?
Les chèques Ticket Restaurant® sont livrés à l’adresse souhaitée, prêts à être distribués à chaque employé. Ils sont mis dans des enveloppes individuelles, pouvant contenir au maximum 37 chèques.
Quelle est le délai de livraison et comment peut-on payer la commande ?
Le délai de livraison est de 8 à 10 jours travaillés. Le mode de paiement est libre, par virement bancaire ou bulletin de versement avant la livraison des chèques Ticket Restaurant®.
Où peut-on utiliser les chèques Ticket Restaurant® ?
Avec les chèques Ticket Restaurant® vous aurez le choix de vous restaurer chaque midi dans un nombre important d´établissements partenaires. Ces derniers, grâce à un autocollant facilement reconnaissable qu´ils affichent sur leur porte, vous permettront une utilisation facile et pratique.
Il y a plus de 1'800 établissements de restauration affiliés sur l’ensemble de la Suisse avec un large choix de restaurants, boulangeries, pâtisseries, traiteurs, restaurations rapides et services de livraisons.
Où peut-on trouver les établissements partenaires dans notre ville ?
Sur notre site internet se trouve une liste des adhérents qui est actualisée chaque semaine. Grâce à notre moteur de recherche vous avez la possibilité d´accéder à la liste de votre ville, tout simplement en la choisissant dans le menu déroulant.
Que faire quand votre établissement préféré n’est pas encore sur la liste de nos partenaires ?
Vos établissements préférés ne font pas encore partis de notre réseau, il suffit de nous les indiquer et nous prenons contact avec leur dirigeant pour les affilier dans les meilleurs délais. Pour ce faire remplissez et envoyez-nous le formulaire « Affiliez un restaurant »
Peut-on distribuer les chèques Ticket Restaurant® dans d’autres cas de figure ?
Les chèques Ticket Restaurant® sont faciles à distribuer et à utiliser. Ils sont également acceptés par un grand nombre d’établissements affiliés dans toute la Suisse et peuvent s’avérer très pratiques dans certaines situations.
Motivation
Vous pouvez utiliser les chèques Ticket Restaurant® comme outil de motivation auprès de vos collaborateurs en les leur offrant comme prime de vente ou comme cadeau en récompense du travail fourni.
Centre de formation
Si vous possédez un centre de formation ou si vous êtes une entreprise offrant régulièrement des formations à vos employés, les chèques Ticket Restaurant® peuvent être une solution pratique de restauration.
Centre de conférence
Lors d’un meeting ou d’un séminaire, vous êtes souvent contraint de faire appel à un service de livraison afin de pouvoir offrir à vos hôtes un repas équilibré ?
En offrant des chèques Ticket Restaurant® à vos invités vous leur permettrez de faire le choix du restaurant affilié dans lequel ils souhaiteraient se rendre. Un petit plus de plaisir pour eux, une grande contrainte en moins pour vous !
Tourisme
Vous êtes une compagnie aérienne, ferroviaire ou autre. Un de vos appareils a du retard ; vous pouvez faire cadeau de chèques Ticket Restaurant® à vos clients afin de vous faire pardonner de cette contrainte temporelle. Ainsi en attendant, ils pourront aller boire un café ou grignoter quelque chose.
Vous êtes organisateur de voyages. Vous pouvez ajouter un plus à vos destinations de vacances et offres d’attraction ou de loisirs en offrant des chèques Ticket Restaurant®.
Dédommagements
En cas de plainte de clients, le dédommagement par des chèques Ticket Restaurant® est une solution pratique et agréable.
Travail à temps partiel
Le nombre de vos employés varie ou vous possédez une entreprise dont le travail est saisonnier ?
Les chèques Ticket Restaurant® sont en mesure de s’adapter à cette situation.
Bonus
Vous pourriez offrir à vos collaborateurs des récompenses bonus ou des cadeaux d’anniversaire sous forme de chèques Ticket Restaurant®.
RESTAURATEUR
Ticket Restaurant® c'est quoi ?
Ticket Restaurant® est un système qui offre une bonne alternative pour les entreprises ne profitant pas de cantine, mais voulant tout de même accompagner leurs employés vers une bonne alimentation.
Comment fonctionnent les chèques Ticket Restaurant® ?
Les chèques Ticket Restaurant® sont distribués par l’employeur à ses collaborateurs. Ensuite ceux-ci pourront choisir, parmi les restaurants affiliés, dans quel établissement ils souhaitent se rendre chaque jour.
Il existe différentes valeur pour les chèques Ticket Restaurant® selon le choix de l’employeur.
Comment puis-je gonfler mon chiffre d´affaires avec le système de chèques Ticket Restaurant® ?
En adhérant à notre programme vous allez forcément augmenter la fréquentation de votre établissement. Nos utilisateurs peuvent payer leurs repas avec leurs chèques Ticket Restaurant®, vous fidéliserez ainsi des clients qui viendront régulièrement utiliser leurs chèques.
Si vous connaissez des entreprises dans votre quartier qui pourraient être intéressées par ce programme comme augmentation salariale, vous pouvez nous en faire part sur notre site. Nous nous chargerons de les contacter et leur proposer tous nos avantages.
Comment faire pour recevoir le formulaire d’inscription ?
Contactez-nous, soit à l’aide du formulaire en ligne, soit par téléphone au 021 966 80 90. Nous vous enverrons tous les documents nécessaires.
Comment faire pour que mes clients sachent que j’accepte les chèques Ticket Restaurant® ?
Si nos utilisateurs n’ont pas eu l’occasion d’aller surfer sur notre site internet pour regarder si vous acceptez les chèques Ticket Restaurant®, ils peuvent aussi le découvrir en apercevant l’autocollant Ticket Restaurant sur votre porte ou votre vitrine.
Lors de votre inscription nous vous offrons un autocollant Ticket Restaurant® à afficher bien en évidence à l’entrée de votre établissement.
Suis-je obligé de rendre la monnaie sur un chèque ?
Vous encaissez les chèques sans obligation de rendre la monnaie, conformément à la législation en vigueur, puis vous les enregistrez en les tamponnant au recto.
Les chèques ont-ils une durée de validité limitée ?
Les chèques Ticket Restaurant® ne peuvent être acceptés que durant leur période de validité. La date de validité se trouve sur le recto du chèque. Vous avez ensuite un mois après cette date pour envoyer les chèques au siège de Ticket Restaurant®.
Comment faut-il procéder pour le renvoi des chèques Ticket Restaurant® ?
Il vous suffit de rassembler tous les chèques reçus de vos clients, de les tamponner avec le cachet de votre établissement et de nous les retourner détachés les uns des autres, non agrafés, ni pliés, ni coupés, joints au bordereau de remise à l’adresse suivante :
Ticket Restaurant
Chemin de l'Esparcette 4
1023 Crissier
Où trouve-t-on les bordereaux de remise ?
Par un simple téléphone ou e-mail nous vous ferons parvenir sous 24h de nouveaux bordereaux de remise.
Lors de votre remise vous pourrez nous en commander, en cochant la case qui se trouve en haut à gauche du bordereau.
Combien de temps faut-il attendre pour le remboursement ?
Le remboursement des chèques se fait par virement sur votre compte dans les 8 jours ouvrables après la réception de vos chèques Ticket Restaurant®.