Für Firmen
Was sind Ticket Restaurant® Menü-Schecks von Edenred?
Ticket Restaurant® Menü-Schecks sind eine flexible und wirtschaftliche Lösung der Mitarbeiterverpflegung. Ticket Restaurant® ist der Menü-Scheck von Edenred, mit dem weltweit 34,5 Millionen Menschen ihr Mittagessen bezahlen.
Mit den Menü-Schecks gewährt der Arbeitgeber seinen Mitarbeitern einen Essensgeldzuschuss, der sogar staatlich gefördert wird.
Gerade Unternehmen, für die sich die Einrichtung einer eigenen Kantine nicht lohnt, können ihren Mitarbeitern mit dem Ticket Restaurant® Menü-Scheck System eine attraktive Sozialleistung zur Verfügung stellen. Ticket Restaurant® kann auch als gute Alternative zur Gehaltserhöhung verwendet werden.
Warum sollten wir uns für Ticket Restaurant® Menü-Schecks entscheiden?
Durch Ticket Restaurant können Sie Ihren Mitarbeitern einen steuer- und sozialversicherungsfreien Zuschuss gewähren. Durch den Steuervorteil eignet sich Ticket Restaurant® auch als kostensparende und moderne Alternative zur Gehaltserhöhung.
Ausserdem, wird Ihnen mit Ticket Restaurant® die Administration sehr erleichtert und die Einrichtung selbst ist ohne Kosten verbunden.
Schlussendlich, ist es nicht selten zu sehen, dass sich Mitarbeiter gesünder ernähren wenn Sie über einen speziellen Betrag für Ihre Mahlzeiten verfügen.
Können alle Unternehmen von Ticket Restaurant® profitieren?
Ja. Ob grosse oder kleine Unternehmen, das Ticket Restaurant® System ist für alle Firmen gedacht. Ganz egal welcher Sektor betroffen ist, welche Betriebsverfassung sie hat oder die Anzahl der Mitarbeiter. Ab einem Arbeitnehmer können Sie ihm diese Sachleistung anbieten.
Wie viele Ticket Restaurant® Menü-Schecks darf man seinen Mitarbeitern monatlich geben?
In der Schweiz bestehen diesbezüglich keine gesetzlichen Vorschriften. Zu beachten ist, dass die Limite ohne Steuer- und Sozialkosten pro Mitarbeiter und pro Monat SFr. 180.- beträgt.
Können die Ticket Restaurant® Menü-Schecks personalisiert werden?
Ja, wenn Sie es wünschen können Sie kostenlos einen Text, den Firmennamen oder Logo aufdrucken lassen. Bei einem Text, stehen Ihnen 3 Zeilen mit insgesamt 56 Zeichen zur Verfügung.
Damit kommt Ihnen eine originelle Werbung für Ihre Firma zugute und Sie können Ihr Image dadurch bekräftigen.
Welche möglichen Werte pro Schecks gibt es bei Ticket Restaurant®?
Um die Benutzung der Menü-Schecks zu vereinfachen, raten wir Ihnen Werte, wie CHF 5.00 oder CHF 10.00 auszusuchen, jedoch können Sie den Wert pro Scheck frei bestimmen. Sogar Schecks mit Komma Werte (Zum Beispiel: SFr. 7.50) sind möglich.
Wie können die Ticket Restaurant® Menü-Schecks bestellt werden?
Um Ihnen die Vorbereitung und die Auftragserteilung zu erleichtern, haben wir ein Excel Programm entwickelt, das ausschliesslich für die Vewaltung und Bestellung der Menü-Schecks bestimmt ist. Sie können auch mithilfe unseres Bestellformulars auf Papier bestellen.
Um uns die Menü-Scheck Bestellungen zukommen zu lassen, bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten an:
- per Fax an die Nummer 021 966 80 92 mit vorgedrucktem Bestellformular
- per Email an info-ch@edenred.com mit angehängten Excel-Datei
Wie erhält man Ticket Restaurant® Schecks?
Die Schecks werden an alle gewünschten Adressen geliefert (zum Beispiel wenn Sie mehrere Filialen besitzen). Wenn Sie diese erhalten, sind sie schon bereit zur Verteilung an Ihre Mitarbeiter in einzelnen Kuverts, die bis zu 37 Schecks enthalten können.
Es ist ebenfalls möglich, dass wir die Menü-Schecks direkt an jeden Ihrer Mitarbeiter nach Hause schicken (spezielle Lieferkosten, bitte wenden Sie sich an uns für mehr Informationen)
Wenn wir die Möglichkeit aussuchen die Ticket Restaurant® Menü-Schecks direkt zu unseren Arbeitnehmer zu schicken, können Sie diese auch ins Ausland versenden (da gewisse Mitarbeiter Grenzgänger sind)? Wenn ja, verrechnen Sie zusätzliche Kosten?
Wir bieten in der Tat die Möglichkeit an, die Menü-Schecks per Post direkt Ihren Mitarbeitern zu senden, auch ins Ausland.
In diesem Fall, verrechnen wir zusätzlich folgende Portokosten:
SFr. 0.80 im Inland
SFr. 1.30 im Ausland
Wie lange beträgt die Lieferzeit der Ticket Restaurant® Menü-Schecks ab Bestellung?
Wir geben Ihre Bestellung jeden Dienstag weiter und zählen eine Frist von einer Woche für die Produktion der Schecks und Transport dazu. Wenn Sie uns Ihre Bestellung am Montag oder Dienstag vormittags senden, erhalten Sie Ihre Schecks spätestens am Dienstag oder Mittwoch der darauffolgenden Woche (ungefähr 10 Tage).
Wie lange sind die Ticket Restaurant® Menü-Schecks gültig?
Die Ticket Restaurant® Menü-Schecks sind ab Erhalt (Ende November bis Mitte Dezember des Vorjahres), während des laufenden Jahres und bis Ende Februar des darauffolgenden Jahres gültig.
Zum Beispiel die Menü-Scheck Bestellungen die ab November 2011 eingehen, sind bis am 28.Februar 2013 gültig. Das Gültigkeitsdatum ist auf der Vorderseite der Ticket Restaurant® Menü-Schecks vermerkt.
Im Fall, dass Sie noch Schecks am Lager haben oder Ihre Mitarbeiter nicht alle benutzt haben, können Sie uns diese gruppiert zurück schicken. Wir werden diese um ein Jahr verlängern. Wir bitten Sie, uns für die genauen Bedingungen zu kontaktieren.
Wie und wann muss ich die Ticket Restaurant® Menü-Schecks bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung per Überweisung oder mithilfe eines Einzahlungsscheines bezahlen. Die Lieferung der Schecks erfolgt nach Ihrer Zahlung.
Verrechnen Sie Verwaltungskosten neben dem Gesamtwert der Menü-Schecks? Wenn ja, können Sie mir die Modalitäten erklären?
Die Verwaltungskosten des Druckes der Schecks beträgt 2% vom Gesamtwert. Diese Kommission beinhaltet:
- Die Kosten des Druckes
- Die Lieferung an die Niederlassung der Firma
- Die Personalisierung der Schecks mit dem Firmenlogo, eines Textes oder Firmennamen
Am Tag der Bestellung senden wir Ihnen die Rechnung, anstelle einer Auftragsbestätigung zu, damit Sie die Vorauszahlung ausführen können.
Gibt es eine Möglichkeit, ein monatliches automatisches Abonnement einzurichten, um zu vermeiden, jeden Monat eine Bestellung senden zu müssen?
Ja, diese Möglichkeit ist durchaus in Betracht zu ziehen.
Können Ticket Restaurant® Menü-Schecks auch anderweitig eingesetzt werden?
Ja, es ist möglich Ticket Restaurant® zu besonderen Anlässen, wie Weihnachten, Geburtstagen, Jubiläen, usw. zu verschenken. So wie bei allen Gutscheinen, die verschenkt werden, können Ticket Restaurant® Menü-Schecks bis zu einem Wert von CHF 500.- pro Anlass verschenkt werden ohne, dass dieser auf dem Lohnausweis angegeben werden muss.
Motivation
Sie können Ticket Restaurant® auch zur Verkaufsförderung, als Mitarbeitermotivation, als Prämie oder Geschenk verwenden. Es ist auch möglich diese an Ihre Lieferanten zu verschenken.
Schulungen
Wenn Sie ein Schulungszentrum haben oder Ihre Mitarbeiter zu Schulungen schicken, sind Menü-Schecks eine praktische Methode um sicher zu gehen, dass für die Verpflegung der Teilnehmer gesorgt ist.
Konferenz-Zentren
Delegierte, die an Meetings und Seminaren teilnehmen, können mit Menü-Schecks ausgestattet werden anstatt einen Caterer für die Verpflegung vor Ort zu beauftragen. Dadurch überlassen Sie die Auswahl der Mahlzeit ganz Ihren Gästen und Sie ersparen sich eine zusätzliche Last.
Tourismus
Bei Verspätungen von Flügen oder Zügen können Menü-Schecks an die wartenden Passagiere ausgegeben werden.
Reiseveranstalter, Urlaubsziele und Freizeit-Attraktionen können mit Menü-Schecks einen attraktiven Mehrwert zu ihren Paketen anbieten.
Entschädigung im Falle von Kundenreklamationen
Es steht fest, dass ein unzufriedener Kunde von seiner Erfahrung an 5 Personen seiner Umgebung erzählen könnte, im Gegensatz zu einem zufriedenen Kunde, der nicht unbedingt davon sprechen wird.
Warum also nicht Ihre unzufriedenen Kunden mit einem oder mehreren Ticket Restaurant® Menü-Schecks entschädigen?
Sie haben da eine praktische und angenehme Lösung in den Händen, die die Billigung und Zufriedenheit Ihrer Kunden hervorbringen wird.
Teilzeitkraft
Wenn die Anzahl der Mitarbeiter fluktuiert oder die Arbeit saisonbedingt ist, geben Menü-Schecks die Flexibilität um darauf einzugehen.
Bonus
Sie können Ihren Mitarbeitern einen Teil oder den ganzen Bonus in Form von Menü-Schecks austeilen.
Für Mitarbeiter
Wie viele Ticket Restaurant® Menü-Schecks dürfen täglich bei den Akzeptanzstellen eingelöst werden?
Die Anzahl der Ticket Restaurant® ist unbegrenzt. In der Schweiz bestehen diesbezüglich keine gesetzlichen Vorschriften. Man kann also einen Snack für ein paar Franken sowie ein grosses Dinner unter Freunden damit bezahlen.
Darf Wechselgeld auf die Ticket Restaurant® Menü-Schecks erstattet werden?
Gemäss den Gesetzen in Kraft, ist der Akzeptanzpartner nicht gezwungen Wechselgeld zu erstatten. Dies ist auf der Rückseite der Menü-Schecks vermerkt, jedoch gibt es Restaurateure, die trotzdem einverstanden sind Wechselgeld herauszugeben.
Wie lange sind die Ticket Restaurant® Menü-Schecks gültig?
Die Ticket Restaurant® Menü-Schecks sind ab Erhalt bis zum aufgedruckten Datum (immer Ende Februar) auf der Vorderseite des Schecks gültig. Der Arbeitgeber kann ab November Menü-Schecks bestellen die bis Ende Februar des übernächsten Jahres gültig sind. Die Gültigkeit eines Schecks kann von 4 bis 15 Monaten sein. Dies hängt ganz davon ab, wann Sie sie erhalten.
Was kann mit Ticket Restaurant® Menü-Schecks gekauft werden?
Man kann die Menü-Schecks in allen Ticket Restaurant® Akzeptanzstellen einlösen (auf unserer Website verzeichnet: http://www.edenred.ch/DE/einlosestellen/Pages/default.aspx) und damit einen Snack, ein grosses Dinner, ein Getränk oder andere Lebensmittel bezahlen.
Wo können die Ticket Restaurant® Menü-Schecks eingelöst werden?
Sie können Ihre Menü-Schecks bei allen unseren Akzeptanzstellen(Restaurants, Bäckereien, Lieferservice, kleine Lebensmittelläden, Fast Foods, und Caterings) in der Schweiz einlösen. Sie können eine Akzeptanzstelle dank des Ticket Restaurant® Aufklebers am Eingang erkennen.
Man kann Sie mittags, abends, unter der Woche und am Wochenende einlösen.
Wo findet man die Akzeptanzstellen in seiner Stadt?
Auf unserer Website können Sie jederzeit mit unserer Suchmaschine unsere Akzeptanzstellenliste herunterladen und Ihre Suche nach Kanton, Stadt, Postleitzahl noch verschärfen.
Demnächst werden wir Ihnen eine iPhone App zu Verfügung stellen, mit der Sie überall einen Zugang zu unserer Suchmaschine haben werden.
Was kann man machen, wenn Ihr Lieblingsrestaurant nicht im Akzeptanzstellen-Verzeichnis steht?
Teilen Sie uns das gewünschte Restaurant mit. Wir werden es kontaktieren und ihnen eine Partnerschaft mit uns vorschlagen.
Sie können uns mithilfe unseres Kontaktformulars „Restaurants vorschlagen“ , telefonisch oder per Mail an info-ch@edenred.com kontaktieren.
Sind die Ticket Restaurant® Menü-Schecks auch in Supermärkten gültig?
Bis jetzt, werden unsere Schecks noch nicht in grossen Supermärkten wie Migros oder Coop akzeptiert. Jedoch nehmen gewisse Manor Food Filialen die Menü-Schecks an. Zudem, ist es möglich uns kleine Lebensmittelläden als Akzeptanzstellen vorzuschlagen. Um dies zu tun, lesen Sie bitte die vorherige Frage.
Wir empfehlen Ihnen Prüfen die Annahme der Schecks auf unserer Website http://www.edenred.ch/DE/einlosestellen/Pages/default.aspx nachzuprüfen.
Sind die Ticket Restaurant® Menü-Schecks auch im Ausland gültig?
Nein. Die Schecks sind immer nur in dem Land gültig, wo Sie diese erhalten haben. Der Grund dafür ist nicht die Währung, da ebenso Schecks aus Frankreich nur auf französischem Boden gültig sind.
Für Restaurants
Was ist Ticket Restaurant®?
Ticket Restaurant® ist ein Menü-Scheck System, das Firmen ohne eigene Kantine eine gute Alternative bietet sich an die Verpflegungskosten Ihrer Mitarbeiter zu beteiligen und Ihnen die Wahl an Ihrer Ernährung zu lassen.
Wie funktioniert Ticket Restaurant®?
Die Menü-Schecks von Ticket Restaurant® werden vom Arbeitgeber an seine Mitarbeiter verteilt. Diese können dann wie mit Bargeld sich bei angeschlossenen Partnerrestaurants verpflegen. Die Menü-Schecks können sowohl am Mittag als auch abends, in der Woche oder am Wochenende benutzt werden. Es gibt die Menü-Schecks in verschiedenen Beträgen, je nach Wunsch des Arbeitgebers.
Warum Ticket Restaurant® Menü-Schecks annehmen?
Mehr als 800'000 Arbeitnehmer erhalten jeden Monat Ihre Ticket Restaurant® Menü-Schecks und bringen mehrere Millionen Franken für den Kauf von Mahlzeiten oder anderen Lebensmittel in Umlauf.
Ticket Restaurant® als Zahlung zu akzeptieren, bedeutet:
- teilzunehmen an diesem riesigen Umsatz Potenzial und zu verhindern, dass Ihre Kunden zu Ihrer Konkurrenz geht
- Ihren Kunden einen Gefallen zu erweisen
- Neue Kundschaft herbeizulocken
- Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen, dank unserer Website
Werde ich mit Ticket Restaurant® meine Umsatzzahlen erhöhen?
Wenn Sie bei uns Mitglied werden, werden Sie die Kundenanzahl erhöhen, denn es bringt Ihnen treue Stammkunden im hart umkämpften Mittagsmarkt. Nur wenn Sie mitmachen können unsere Nutzer auch die Schecks bei Ihnen einlösen.
Zudem werben wir für Sie bei unseren Kunden. Sie erhalten einen kostenfreien Eintrag in unserem Internet-Restaurantfinder mit Anfahrtsplan, Telefoneintrag und vielem mehr.
Falls Sie Firmen in Ihrer Umgebung kennen, die an unserem Ticket Restaurant® System interessiert sind, können Sie es uns gerne auf unserer Website mitteilen. Wir kontaktieren diese gerne und bieten Ihnen alle Vorteile unseres Systems an.
Wo erhalte ich ein Anmeldeformular?
Kontaktieren Sie uns entweder mithilfe unseres online Kontaktformulars oder telefonisch unter 021 966 80 90. Wir senden Ihnen die Unterlagen zur Anmeldung gerne zu.
Sie können das Anmeldeformular auch einfach selber herunterladen auf folgendem Link http://www.edenred.ch/FR/FurRestaurants/Pages/Antragsformular.aspx und uns dieses vollständig ausgefüllt und unterschrieben per Post zukommen lassen.
Muss ich Einschreibungskosten bezahlen?
Um bei Ticket Restaurant® Mitglied zu werden, bezahlen Sie keine Einschreibungskosten. Sie gehen deshalb auch kein Risiko ein! Sie bezahlen nur eine Kommission, wenn Sie auch wirklich von diesem neuen Umsatzpotenzial profitieren.
Eine Teilnahme an Ticket Restaurant® wird bei der Abrechnung der Menü-Schecks abgezogen. Es handelt sich um eine Kommission von 2% um die Verwaltungskosten zu decken.
Wie erkennt der Nutzer, dass ich Ticket Restaurant® Menü-Schecks annehme?
Wenn sich unsere Nutzer nicht vorher im Internet informiert haben, erkennen Sie dies durch den Ticket Restaurant® Aufkleber, den Sie am Eingang platzieren. So sehen unsere Nutzer sofort, dass auch Sie dabei sind. Damit steigern Sie Ihren Umsatz auch mit Laufkundschaft.
Bei Ihrer Anmeldung, schenken wir Ihnen 2 Ticket Restaurant® Aufkleber.
Bin ich gezwungen Wechselgeld auf die Ticket Restaurant® Menü-Schecks zu erstatten?
Dem Gesetz entsprechend, sind Sie nicht dazu gezwungen. Diese Bedingung steht auf der Rückseite der Schecks. Sie können sich somit leicht rechtfertigen, falls Ihre Kundschaft nachfragen sollte.
Haben die Schecks ein begrenztes Gültigkeitsdatum?
Unsere Ticket Restaurant® Menü-Schecks können nur während deren Gültigkeit angenommen werden. Das Ablaufdatum ist auf der Vorderseite jedes Schecks vermerkt und ist immer Ende Februar, um Ihnen die Verwaltung zu vereinfachen.
Sie haben nach diesem Datum einen Monat Zeit, um die Schecks an die Ticket Restaurant® Zentrale in Crissier zu senden.
Wie funktioniert die Abwicklung?
Sie stempeln alle erhaltene Schecks ab und schicken diese (ohne Klammern/Hefte, weder gefaltet noch gelocht) mit dem Abrechnungsformular an folgende Adresse ein:
Edenred Suisse SA
Ticket Restaurant®
Chemin de l'Esparcette 4
1023 Crissier
Wo finde ich Abrechnungsformulare?
Die Abrechnungsformulare senden wir Ihnen mit der Begrüßungsmappe zu. Sie können uns jederzeit auf einem vorliegenden Abrechnungsformular vermerken, dass Sie weitere benötigen oder Sie können uns telefonisch oder per Mail kontaktieren und wir senden Ihnen diese gerne zu.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Die Ticket Restaurant® Menu-Schecks werden innerhalb von 8 Arbeitstagen gezählt und der Zahlungsbetrag auf Ihr Konto überwiesen.